Pośrednictwo pracy

Print Drukuj

Pośrednictwo pracy to podstawowa usługa rynku pracy realizowana przez powiatowe i wojewódzkie urzędy pracy na rzecz osób poszukujących zatrudnienia oraz pracodawców. Osoby szukające pracy otrzymują informacje o ofertach, giełdach i targach pracy oraz o możliwościach skorzystania z dodatkowego wsparcia urzędu w sytuacji zwiększonych potrzeb. Pracodawcom oferowane jest wsparcie w przygotowaniu i upowszechnieniu ofert, doborze kandydatów oraz informowaniu wybranych osób o dostępnych miejscach pracy, a na życzenie urząd może zorganizować giełdę pracy lub umożliwić udział w targach.

Do głównych zadań urzędów należy pozyskiwanie ofert pracy i ich publikacja w Bazie Ofert Pracy (ePracy), aplikacji mobilnej ePraca oraz w innych środkach masowego przekazu. Urzędnicy zapewniają dobór odpowiednich kandydatów, kierują osoby na rozmowy kwalifikacyjne oraz informują pracodawców o kandydatach najlepiej spełniających wymagania ofert. Ponadto urzędy inicjują i organizują spotkania między bezrobotnymi a pracodawcami oraz przekazują informacje o aktualnej sytuacji i przewidywanych zmianach na lokalnym rynku pracy, a także o prawach i obowiązkach wynikających z rejestracji.

Usługa jest dostępna dla osób zarejestrowanych i niezarejestrowanych, w tym obywateli państw EOG, oraz dla pracodawców z krajów UE, EOG i innych państw na podstawie odpowiednich umów międzynarodowych. Pośrednictwo pracy jest świadczone bezpłatnie na zasadach dobrowolności i równości, co oznacza niedyskryminacyjne udzielanie pomocy wszystkim zainteresowanym. Podstawę prawną stanowią ustawa z dnia 20 marca 2025 r. o rynku pracy i służbach zatrudnienia oraz rozporządzenie Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 października 2025 r. w sprawie pośrednictwa pracy i poradnictwa zawodowego świadczonego przez urzędy pracy oraz Ochotnicze Hufce Pracy.

Czym jest pośrednictwo pracy?

Pośrednictwo pracy jest jedną z podstawowych usług rynku pracy, realizowaną przez powiatowe i wojewódzkie urzędy pracy na rzecz poszukujących pracy oraz pracodawców.

Jeżeli jesteś osobą szukającą pracy to w ramach usługi możesz uzyskać informacje o ofertach pracy, organizowanych giełdach i targach pracy, a także możliwościach skorzystania z innej pomocy oferowanej przez urząd w sytuacji, gdy twoje potrzeby są większe niż oferuje to pośrednictwo pracy.

Jeżeli jesteś pracodawcą to w ramach pośrednictwa pracy możesz skorzystać z pomocy urzędu w poszukiwaniu pracowników. W ramach tej pomocy uzyskasz wsparcie w przygotowaniu oferty pracy, a także jej upowszechnieniu, doborze odpowiednich kandydatów, którzy następnie zostaną poinformowani o Twojej ofercie. Na życzenie, w ramach realizacji usługi, urząd może zorganizować dla ciebie giełdę pracy lub zaprosić cię do wzięcia udziału jako wystawca w organizowanych targach pracy.

Jakiego typu pomoc w ramach usługi oferuje urząd?

W ramach usługi pośrednictwa pracy urzędy pracy realizują szereg zadań na rzecz swoich klientów – bezrobotnych, poszukujących pracy i pracodawców.

Najważniejszymi działaniami podejmowanymi w ramach usługi jest pozyskiwanie od pracodawców ofert pracy, które następnie upowszechniane są do publicznej wiadomości Bazie Ofert Pracy (ePracy) oraz aplikacji mobilnej ePraca, a także poprzez inne środki masowego przekazu.

Przyjęcie oferty pracy i jej upowszechnienie wiąże się z koniecznością zapewnienia przez urząd odpowiedniego kandydata na zgłoszone miejsce pracy. Pracownicy urzędu realizujący zadania w ramach usługi z jednej strony udzielają pomocy bezrobotnym i poszukującym pracy w uzyskaniu odpowiedniego zatrudnienia poprzez przekazywanie informacji o ofertach pracy i kierowanie ich do pracodawców na rozmowę kwalifikacyjną, z drugiej udzielają pomocy pracodawcom w pozyskaniu odpowiednich pracowników informując osoby, które najlepiej spełniają wymagania zgłoszone w ofercie pracy.

Pracownicy urzędu inicjują i organizują spotkania bezrobotnych i poszukujących pracy z pracodawcami w ramach giełd i targów pracy.

Ważnym zadaniem jest również informowanie klientów o aktualnej sytuacji i przewidywanych zmianach na lokalnym rynku pracy oraz przekazywanie osobom bezrobotnym informacji o przysługujących im prawach i obowiązkach wynikających z rejestracji w urzędzie.

Kto i w jaki sposób może skorzystać z pośrednictwa pracy?

Z usługi pośrednictwa pracy może skorzystać każdy gdyż jest ono świadczone dla osób zarejestrowanych i niezarejestrowanych w powiatowym urzędzie pracy jako bezrobotny lub poszukujący pracy, w tym obywateli państw EOG, pracodawców krajowych oraz pracodawców z państw członkowskich Unii Europejskiej, państw Europejskiego Obszaru Gospodarczego nienależących do Unii Europejskiej i innych państw jeżeli na podstawie umów zawartych przez te państwa ze Wspólnotą Europejską i jej państwami członkowskimi obywatele tych państw mogą korzystać ze swobody przepływu osób.

Jakich korzyści dostarcza usługa?

Pośrednictwo pracy jest świadczone wszystkim zainteresowanym bezpłatnie zgodnie z zasadami:

  • dobrowolności – oznaczającej wolne od przymusu korzystanie z usługi;
  • równości – oznaczającej obowiązek udzielania wszystkim bezrobotnym i poszukującym pracy pomocy w znalezieniu zatrudnienia lub innej pracy zarobkowej bez względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, religię, narodowość, przekonania polityczne, przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie lub orientację seksualną.

Podstawa prawna

Informacje o publikacji dokumentu


Pośrednictwo pracy

Print Drukuj

Numerki do Pośrednictwa Pracy są wydawane w godzinach od 8:00 do 14:00. Doradcy Klienta Indywidualnego obsługują osoby bezrobotne oraz poszukujące pracy według podziału alfabetycznego nazwisk. Od 8 września 2025 roku obowiązuje nowy podział literowy na stanowiskach pośredników pracy, co może skutkować zmianą stanowiska obsługi.

W Powiatowym Urzędzie Pracy w Gdyni osoby do 30 roku życia są obsługiwane na stanowiskach 10, 11 oraz 28, z podziałem na zakresy liter nazwisk od A do Ż. Osoby powyżej 30 roku życia są obsługiwane na stanowiskach od 12 do 27, również według określonych zakresów liter nazwisk. Każde stanowisko posiada przypisany numer telefonu oraz adres e-mail do kontaktu. W Punkcie Obsługi Mieszkańców w Sopocie obsługa odbywa się na dwóch stanowiskach, z podziałem na zakresy liter nazwisk od A do Ł oraz od M do Ż. Aby uzyskać obsługę, należy pobrać numerek z automatu znajdującego się na parterze obok punktu informacji.

Informacje te mają na celu usprawnienie procesu obsługi osób bezrobotnych i poszukujących pracy poprzez jasny podział i dostępność kontaktów. Nowy podział literowy ma obowiązywać od września 2025 roku, co wymaga od klientów uwagi przy kolejnych wizytach. Podział na grupy wiekowe oraz alfabetyczne ułatwia organizację pracy urzędu i skraca czas oczekiwania.

Kontakt telefoniczny i mailowy jest dostępny dla każdego stanowiska, co umożliwia szybkie uzyskanie informacji. Lokalizacje urzędów w Gdyni i Sopocie są jasno określone, co ułatwia klientom dotarcie do właściwego punktu obsługi. Zmiany w podziale stanowisk mają na celu lepsze dostosowanie usług do potrzeb klientów.

Wydawanie numerków z automatu zapewnia porządek i kolejność obsługi. Podział na stanowiska według liter nazwisk jest szczegółowo określony, co eliminuje niejasności. Informacje o nowych zasadach obsługi są przekazywane z wyprzedzeniem, aby klienci mogli się do nich przygotować.

Całość działań ma na celu zwiększenie efektywności i dostępności usług pośrednictwa pracy. Urząd pracy zapewnia kompleksową obsługę zarówno dla młodszych, jak i starszych osób poszukujących zatrudnienia. Wprowadzenie nowych zasad jest elementem ciągłego doskonalenia usług publicznych w zakresie rynku pracy.

Ważne informacje!

Informujemy, że numerki do Pośrednictwa Pracy są wydawane w godz. 8:00 – 14:00.


Doradcy Klienta Indywidualnego obsługują osoby bezrobotne oraz poszukujące pracy zgodnie z następującym podziałem alfabetycznym:

Informujemy, że od 08.09.2025 r. na stanowiskach pośredników pracy będzie obowiązywał nowy podział literowy. Oznacza to, że najbliższa wizyta osoby zarejestrowanej może odbyć się przy innym stanowisku niż dotychczas.
 

Nr stanowiska Pierwsze litery
nazwiska osoby
bezrobotnej lub
 poszukującej pracy
 Nr telefonu
e-mail
GDYNIA (Powiatowy Urząd Pracy w Gdyni, ul. Kołłątaja 8, Gdynia)
Osoby do 30 roku życia
10 A   -   KAR 310
(58) 776 12 68
 stanowisko10@pupgdynia.pl
11 KAS   -   POR 311
(58) 776 12 31
 stanowisko11@pupgdynia.pl
28 POS - Ż 328
(58) 776 12 49
 stanowisko28@pupgdynia.pl
Osoby powyżej 30 roku życia
12 A - DOŚ 312
(58) 776 12 32
 stanowisko12@pupgdynia.pl

13

DOT - JAP 313
(58) 776 12 33
 stanowisko13@pupgdynia.pl
14 JAR - KRA 314
(58) 776 12 34
 stanowisko14@pupgdynia.pl
eures@pupgdynia.pl
23 KRĄ - ŁAP 323
(58) 776 12 44
stanowisko23@pupgdynia.pl
24 ŁAR - PAB 324
(58) 776 12 45
stanowisko24@pupgdynia.pl
25 PAC - RZE 325
(58) 776 12 46
stanowisko25@pupgdynia.pl
26 RZĘ - TRE 326
(58) 776 12 47
stanowisko26@pupgdynia.pl
27 TRĘ - Ż 327
(58) 776 12 48
stanowisko27@pupgdynia.pl
SOPOT (Punkt Obsługi Mieszkańców Sopotu, Aleja Niepodległości 749, Sopot)
1 A - Ł (58) 521 38 96
sopot1@pupgdynia.pl
2 M - Ż (58) 521 38 95
sopot2@pupgdynia.pl


Aby zostać obsłużonym, należy pobrać numerek z automatu znajdującego się na parterze, obok punktu informacji.

Informacje o publikacji dokumentu